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宿州市政务服务中心探讨“一号、一窗、一网”政务服务新模式

2018-01-12 来源:老泗州网 网址:www.laosizhou.com 浏览:

  2018年1月9日下午,宿州市政务服务中心正在召集市人社局驻政务服务中心各窗口负责人座谈会,探讨“一号、一窗、一网”政务服务新模式,深入推进“互联网+政务服务”工作,宿州市政务服务中心党组书记、主任王鹏同志全程参与了讨论。 www.laosizhou.com

  王鹏同志强调:开展“互联网+政务服务”,构建一体化公共服务体系是推进“放、管、服”改革向纵深发展的重要措施,是“互联网+”在政府治理中的重要实践。随着安徽政务服务网的建成并投入使用,在政务服务中心推行“一号、一窗、一网”政务服务新模式已迫在眉睫。 本文来自老泗州网

  “一号”就是要实现一号申请,简化优化群众办事的流程,充分发挥公民身份证号码作为公民唯一的终生不变的身份代码作用,以公民身份号码作为唯一标识,建成电子政务库,实现群众办事一号申请,避免重复提交办事材料、证明和证件,充分释放政府部门沉淀信息的潜在价值,变群众跑路为信息跑路。 本文来自老泗州网

  “一窗”就是要实现一窗受理,改革创新政务服务模式,整合构建综合政务服务窗口,将原来分散在各个部门的群众服务窗口整合集中到一个窗口,也就是一个综合窗口。通过跨部门的信息共享、业务协同,来实现群众办事服务事项的一窗受理,从而避免群众在办一件事折返于多个部门重复跑路的现象,变群众来回跑为部门协同办。

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  “一网”就是要充分利用已建成的安徽政务服务网,实现一网通办,变群众跑腿为数据跑腿,畅通政务服务方式渠道,提升政务服务的标准化和便捷性,实现政务服务的精准推送,变被动服务为主动服务。

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  王鹏同志还强调:人社窗口业务覆盖范围广,办件量大,办事群众构成复杂,是社会关注的焦点。如何让办事群众更加满意、办事效率更高,下一步在人社窗口要围绕“一号、一窗、一网”政务服务方式创新服务模式,进一步简便程序、优化流程、充分发挥“互联网+政务服务”技术优势,让信息多跑路、群众少跑腿。

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  市人社局社保、医保、就业、人才、数据、行政审批等窗口负责人和业务骨干对自身业务进行了剖析,就如何优化流程展开了热烈的讨论,科大讯飞的技术人员以及政务服务中心网络科的同志在技术层面提供了支持。 本文来自老泗州网

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